«Wie Fäden ohne Knoten!» - «Всё гладко, как ниточка без узелков!» - так говорят о нас немецкие клиенты, оценивая качество перевозок.

«Несмотря на предложения конкурентов, наши клиенты продолжают сотрудничество с Nawinia. Объясняется всё просто: мы знаем каждого заказчика максимально, процесс перевозки отработан годами,» - Людмила Шумахер, генеральный директор Nawinia в Германии.

Например, в маршруте немецкого партнёра присутствует специфический участок дороги в 2 километра, перевозка по которому требует сопровождения полицией и определённого крепления груза – специальных петель, установленных на машине. Производится перевозка негабарита, деталей - поэтому всё проверяется строго. Компании-перевозчики, не знающие об этих условиях, вынуждены отправлять свой транспорт за установкой петель, и на этом клиент теряет от одного до четырёх дней доставки (которые критичны для большого бизнеса).

«Бывает, компании начинают навязывать клиенту своё видение, не прислушавшись к заказчику. «Положите груз так, поверните боком…» - это в корне неправильно. Есть только один способ перевозки груза нашего клиента, и мы его хорошо знаем благодаря активной взаимной кооперации,» - говорит Людмила Шумахер.

Немецкие менеджеры ценят своё время, поэтому очень приятно слышать положительные отзывы о сотрудничестве с нашей компанией: «10 лет - работает как часы!» и «Wie Fäden ohne Knoten». Стоит добавить, что и в дальнейшем Nawinia собирается придерживаться политики активного общения со своими клиентами.

Яндекс.Метрика